Wij zijn momenteel op zoek naar gemotiveerde medewerkers met kennis in de koeltechniek.
Wil je deel uitmaken van een gezond bedrijf dat leider is in duurzame klimaatoplossingen voor zowel industrieel, commercieel als residentieel gebruik?
Jouw functie
Als Internal Service Sales Engineer ben je verantwoordelijk voor de opvolging van service projecten teneinde de efficiëntie van de service activiteiten te verhogen en aan de klantenverwachtingen/verzoeken te beantwoorden.
M.a.w. service projecten definiëren, opvolgen en tot een goed einde brengen met een maximale klantentevredenheid en rekening houdend met de vooropgestelde financiële budgettering.
Service Offertes
- Verantwoordelijk voor de opvolging van service offertes
- Je definieert het project, maakt de offerte, coördineert het en volgt het nauwgezet op
- Je onderhoudt het contact met de klant en je begeleidt de technische en commerciële activiteiten.
- Je lost project knelpunten op
- Je hebt de financiële verantwoordelijkheid voor het toegekende project (kost en juiste facturatie)
- Je houdt alle data actueel in DSM3 (Daikin Software)
- Rapporteert over de algemene vooruitgang en status
Service Rapporten
- Verantwoordelijk voor het behandelen & opvolgen van service rapporten in DSM3
- Communicatie naar de klanten in geval van opmerkingen
Facturatie
- Verantwoordelijk voor de opvolging van de facturatie
- Je factureert uitgevoerde service activiteiten in DSM3
- Behandelen & opvolgen van Dispuut Cases
- Rapporteert over de algemene vooruitgang en status
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor diploma koeltechniek of klimatisatie of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt minimum 3 jaar ervaring als koeltechnieker of project engineer
- Je streeft ernaar een expert te worden binnen een hoogtechnologische omgeving
- Je bent drietalig Nederlands/Frans/Engels
- Je werkt proactief en wilt klanten de beste service bieden
- Je werkt secuur en bent goed georganiseerd
- Je bent stressbestendig en functioneert efficiënt
- Je kan efficiënt en snel reageren op veranderingen of problemen
- Het spreekt voor zich dat je kwaliteit in je werk uiterst belangrijk vindt
- Je streeft naar ‘customer delight’, samen met de collega’s van jouw team
Wat biedt Daikin jou?
Bij Daikin kan je rekenen op een afwisselende job, bij een internationale marktleider, die mensen stimuleert om te groeien en samen te werken. Vanaf je start kan je rekenen op grondige interne training en intensieve ondersteuning en een competitief salaris dat wordt aangevuld met een pakket extralegale voordelen.
Job tewerkstelling
Lijkt het je wat om bij Daikin te werken? Ben je benieuwd wat je carrièremogelijkheden kunnen zijn bij Daikin?
Bent u geïnteresseerd in de job, neem dan contact op met Laurent Huygens via talent.acquisition@daikin.be