Caractéristiques du produit
- Les diagnostics et dépannages à distance rationalisent le processus, pour résoudre les problèmes plus vite et efficacement, ce qui se traduit par une réduction des visites sur site et une augmentation de la capacité d’installation
- La surveillance à distance réduit la nécessité des visites sur site, améliore le taux de résolution des problèmes dès la première tentative, fait gagner du temps et réduit les coûts de déplacement
- Les installateurs peuvent proposer une assistance client plus rapide et plus performante en surveillant les systèmes à distance. Ils peuvent répondre plus rapidement aux demandes du client, fournir rapidement une solution et proposer un plus haut niveau de service
- Paramètres utilisateur : La capacité d’accès aux commandes de l’utilisateur permettra aux installateurs de surveiller et d’ajuster les paramètres à distance en cas de problèmes liés à des erreurs de paramétrage, évitant ainsi les visites sur site
- Paramètres de terrain : Les installateurs peuvent contrôler de nombreux paramètres de terrain, dont des fonctions avancées comme la détection bi-zone de Daikin et les réglages de température de pièce pour optimiser le confort
- Grâce à 36 points de données D-Checker et à la possibilité d’afficher jusqu’à deux mois de données, les installateurs peuvent surveiller à distance des informations critiques pour les unités résidentielles
Documentation
Langue du document
