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Connexion et maintenance - Daikin 360

Laissez votre partenaire Daikin Service assurer la maintenance et la connexion correcte de votre système de HVAC-R

L’approche Daikin360

Depuis plus d’un siècle, Daikin, chef de file de l’industrie de la CVC-R, propose des systèmes de classe internationale et un support inégalé. Avec une surveillance à distance avancée, nos techniciens spécialisés formés en usine offrent un service proactif continu, depuis les réglages saisonniers et les réparations critiques jusqu’au diagnostic des systèmes. Via des rapports écrits, des visites sur site planifiées et d’efficaces processus de mise en marche et d’arrêt, nous assurons que les systèmes de votre bâtiment fonctionnent avec une efficacité optimale. Soutenu par notre vaste stock de pièces détachées et une flotte de solutions temporaires, Daikin Service est prêt à assurer le bon fonctionnement de vos systèmes, à tout moment et en tout lieu.

Maintenance

Plans de maintenance

Pour assurer le maintien permanent de votre équipement dans un état de fonctionnement optimal, notre maintenance implique un spécialiste qui non seulement vérifie que tous les composants fonctionnent correctement, mais réalise également le nettoyage et les réglages nécessaires. Cet entretien régulier est essentiel pour éviter les pannes imprévues.

  • Nos plans incluent la maintenance préventive et prédictive.
  • Notre approche proactive met l’accent sur les inspections régulières et sur la correction immédiate de problèmes mineurs avant qu’ils ne se transforment en problèmes majeurs.
    Notre maintenance proactive met en œuvre des diagnostics avancés et des analyses de données pour prévoir les défaillances potentielles avant qu’elles ne se produisent.
  • Les deux types de maintenance sont soutenus par nos techniciens d’entretien spécialisés qui utilisent uniquement des pièces Daikin authentiques.

Avec nos services proactifs de maintenance, nous vous soutenons avec des experts, des offres et des processus éprouvés pour assurer que les clients obtiennent l’aide dont ils ont besoin d'un conseiller de confiance. Nous sommes à votre service avec :

  • Une planification des priorités en cas de réparation
  • Une analyse diagnostique dans un délai de 48 heures
  • Le soutien du service d’assistance technique
  • Des visites pendant les heures de bureau
  • Des rapports de visite et un journal d’historique des visites
  • Un tarif préférentiel pour la main-d’œuvre pour les réparations (contrat > =3 ans)
  • Une planification de contingence
  • Analyse d’huile
  • Analyse d’eau
  • Analyse de réfrigérant
  • Analyse de vibration
  • Analyse thermographique
  • Test par courants de Foucault

Les techniciens d’entretien de Daikin peuvent réaliser toute la maintenance essentielle dont votre système a besoin pour assurer le fonctionnement de votre équipement avec une efficacité optimale. Depuis un nettoyage correct jusqu’aux mises à niveau logicielles et à la maintenance nécessaire, nos techniciens maximiseront votre système pour aider à prolonger la durée de vie de vos équipements. Cela inclut :

  • La détection de fuite de gaz fluoré à effet de serre et la validation du journal
  • La maintenance préventive annuelle
  • La maintenance préventive saisonnière
  • Le diagnostic du système
  • Le nettoyage du condenseur
  • Le nettoyage des filtres à air
  • Des inspections du système et établissement de rapports via Daikin On-site
  • Détartrage/brossage
  • Nettoyage du filtre des unités intérieures (VRV uniquement)
  • Inspection mécanique (alimentateur alvéolé) du compresseur monovis/Révision
  • Maintenance des équipements auxiliaires, tels que les pompes, les tours de refroidissement... projets clé en main uniquement)

Nos services proactifs et prédictifs peuvent être complétés par une garantie étendue sur votre équipement. Vous pouvez choisir de couvrir les coûts futurs de réparation résultant d'une usure, aussi bien pour la main d’œuvre que pour les pièces détachées. Vous bénéficiez ainsi d’une idée claire du coût total de propriété.

Il est possible d’ajouter à l’offre « Tranquillité d’esprit absolue » des services qui accélèrent toute intervention potentielle nécessaire, comme par exemple :

  • Des délais d’intervention rapides (<4 heures dans certains cas)
  • Un stock sur site
  • Un accès prioritaire aux équipements de location
  • La formation de vos employés
  • Un technicien sur site

Si votre entreprise nécessite une disponibilité du système 24/7, cette offre est pour vous.

Il est évident qu'avec ce plan, Daikin vous soutient. Vous pouvez donc vous concentrer sur votre entreprise et sur vos points forts.

Connexion

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Pourquoi connecter vos équipements ?

Commandez et surveillez vos équipements depuis tout lieu, à tout moment.
Avec nos outils de surveillance à distance, vous pouvez commander toutes vos installations à distance, accéder aux données de fonctionnement en temps réel via le Cloud et obtenir des informations sur les performances de vos unités. Cette capacité vous permet de maximiser la disponibilité via des notifications d'alarme, une prédiction avancée et des diagnostics à distance. Lorsqu’une intervention d’entretien est nécessaire, elle peut être exécutée rapidement grâce aux informations disponibles sur les plateformes cloud. En outre, nos solutions cloud s’intègrent facilement à votre système de gestion du bâtiment actuel, assurant ainsi un fonctionnement efficace et continu.

Maximisez l’efficacité énergétique et économique
La surveillance à distance et la programmation vous permettent de gérer votre consommation d’énergie et de mettre en évidence les économies d’énergie potentielles. Les plateformes offrent une commande et une surveillance énergétique économiques pour les systèmes de CVC-R. Vous pouvez procéder à des réglages à distance et réaliser des diagnostics, ce qui réduit la nécessité de présence sur site. Cette fonctionnalité assure des performances optimales tout en vous aidant à atteindre vos objectifs financiers et environnementaux.

Obtenez des performances optimales et maximisez la durée de vie de vos unités.
Vous recevrez des notifications pour toute alarme ou tout problème potentiel, ce qui vous permettra d’ajuster les réglages et les configurations en temps opportun. Vous bénéficierez en outre de mises à niveau logicielles à distance et de fonctions avancées, telles que la détection des fuites, l’analyse des tendances et l’assistance Daikin à distance. Ces capacités assurent que vos unités fonctionnent de façon efficace et ont une durée de vie étendue.

Valeur de la mise en œuvre de nos solutions de surveillance à distance

  • Fiabilité

    La surveillance Daikin à distance offre une régulation et une surveillance 24/7 de votre intérieur, pour un confort optimal et une excellente expérience utilisateur. Avec la surveillance en temps réel et la logique de prédiction avancée, vous recevrez des alertes et des suggestions d'action pour maintenir la disponibilité du système et résoudre les problèmes potentiels de façon proactive.

  • Économique

    Optimisez les performances et prolongez la durée de vie de vos systèmes Daikin. Avec les solutions Daikin de surveillance à distance, vous pouvez intégrer des systèmes tiers, tels que l'éclairage, des ventilateurs, des pompes, ou réaliser une intégration aisée à des systèmes de gestion d’installation.

  • Extensibilité

    Les plateformes Daikin de surveillance à distance sont simples pour la mise en œuvre et la rationalisation d’opérations sur des installations multiples. Vous pouvez facilement accéder à vos équipements de CVC-R et les commander à distance, quel que soit le lieu où vous vous trouvez, ce qui permet la configuration aisée de nouvelles installations.

  • Solution éco-énergétique

    Daikin vous offre un contrôle total sur vos données de consommation d’énergie et vous donne des informations sur les performances de vos équipements de CVC-R. En définissant les limites de demande d’énergie et de température, vous pouvez éviter les réglages extrêmes, influencer le comportement des utilisateurs et réduire vos factures énergétiques et votre empreinte carbone.

Découvrez nos solutions de surveillance à distance

Logo Daikin Cloud Plus

Daikin Cloud Plus

Destinée principalement aux systèmes VRV et Sky Air, aux rideaux d’air et aux produits de ventilation, cette plateforme constitue une solution complète de surveillance et de gestion de site. Elle prend également en charge une intégration avec les systèmes d’éclairage et d’autres systèmes de gestion d’installation, ce qui permet un contrôle total du site.

Logo Daikin On Site

Daikin on Site
Axée sur notre offre Production d’eau glacée, cette plateforme multifonction a été spécifiquement conçue pour les groupes d’eau glacée et les unités AHU. Elle est destinée à servir d’outil collaboratif pour toutes les parties prenantes impliquées dans l’utilisation et la maintenance des installations et offre un contrôle total sur l’intégralité du site.

Principaux avantages des solutions Daikin de surveillance à distance

  • Interfaces Web

    Les interfaces Web vous permettent d’accéder aux paramètres en temps réel de vos équipements Daikin. Les techniciens autorisés peuvent régler à distance les points de consigne, en fonction des besoins. Ces modifications sont transmises à l’unité et enregistrées dans le cloud de façon sécurisée, permettant ainsi une référence aisée aux actions historiques lorsque nécessaire.

  • Gestion multisite

    Les tableaux de bord basés sur le Web de la plateforme vous offrent une vue carte de toutes vos installations, des vues d’ensemble de toutes les unités sur chaque site, ainsi que leur état (hors ligne, en ligne ou en état d’alarme). Ceci inclut des unités situés dans un ou plusieurs pays. Vous pouvez d’un clic naviguer directement jusqu’à une unité quelconque nécessitant de l’attention, ce qui permet des interventions rapides à distance et des actions immédiates.

  • Programmation

    Depuis le tableau de bord, vous pouvez définir des points de consigne et des programmes d’opérations pour vos unités, et facilement régler le climat intérieur de votre immeuble, à tout moment, depuis tout lieu. Il est en outre possible de définir des jours exceptionnels, tels que des vacances ou des jours fériés, pour une adaptation aux besoins de votre entreprise.

  • Diagnostics à distance

    Avec jusqu’à 500 points de données disponibles, nos experts peuvent à tout moment vous aider pendant toute la durée de vie de vos unités. En fonction de l’offre de service sélectionnée, l’équipe Daikin peut fournir des rapports de fonctionnement, des rapports d’évaluation et des recommandations pour optimiser les performances de vos unités. Ce support continu assure le fonctionnement de votre système avec une efficacité optimale

  • Qualité de l'air

    L’intégration d'un capteur Daikin de QAI vous permet de surveiller en temps réel la qualité de l’air intérieur sur nos plateformes Cloud, ce qui aide à identifier les améliorations potentielles. Un tableau de bord dédié avec les valeurs de QAI et les rapports est disponible.

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