

Notre approche
Lorsque le moment est venu de remplacer les équipements obsolètes de votre bâtiment, vous pouvez compter sur l’expertise de notre équipe Service Daikin. Nos experts peuvent recommander les technologies les plus récentes qui améliorent le confort et le niveau sonore, et optimisent la qualité de l'air intérieur. Si nécessaire, vous pouvez réaliser un audit énergétique sur votre installation pour identifier les gains énergétiques pouvant résulter d’une rénovation. Un audit énergétique peut être exécuté aussi bien sur des équipements Daikin que sur des équipements de fabricants tiers. Lorsque vous remplacez votre installation de chauffage ou de rafraîchissement, différents acteurs différents entre en jeu, comme par exemple des installateurs certifiés F-gas, des électriciens, des gestionnaires de projet, etc. Nous pouvons vous soulager de ce fardeau et assumer la responsabilité de tout le projet clé en main.. Nous assurerons la coordination de toutes les opérations...
C’est l’approche Daikin360 du service client.
Services clé en main
Votre conseiller de confiance
Approche personnalisée
Notre objectif est d’économiser l’argent de nos clients. Nous commençons par comprendre vos besoins spécifiques non seulement en matière de rafraîchissement et de chauffage, mais également de durabilité et de gestion des risques. Nous réalisons parallèlement une évaluation approfondie afin d’évaluer l’état de vos équipements existants et des systèmes périphériques. Nous réunissons ensuite les données et proposons une solution satisfaisant vos objectifs. Après avoir réalisé nos promesses, nous effectuons un suivi avec le support après-vente. Notre équipe peut également recommander un plan de maintenance de protection Daikin360 pour maintenir le fonctionnement des systèmes de votre bâtiment à un niveau optimal.
Partenaire de services monosource
Notre équipe Daikin est prête à vous aider, quels que soient vos besoins. Nous pouvons rechercher la solution la plus adaptée et optimisée pour votre installation et la mettre en œuvre pour vous. Nos techniciens formés en usine travaillent sur les équipements de CVC-R et les systèmes de commande de toutes marques.
Nous pouvons également proposer des solutions de refroidissement temporaires pour assurer une interruption minimale de vos opérations. Fournisseur unique
Et en tant que fournisseur monosource, nous pouvons nous occuper de tous les détails de vos projets de bout à bout. Nous comprenons les responsabilités et défis associés à la conception, la gestion et l'exécution de projets complexes et exigeants qui nécessitent un haut niveau de détail et de coordination.

Systèmes de commande
Les systèmes de commande sont au cœur de tout équipement de CVC-R de pointe. Via une optimisation des performances sans impact sur le confort, un système de commande adapté à votre équipement peut générer de fortes économies financières. Les systèmes de commande Daikin peuvent assurer votre confort en assurant des niveaux de température et d’humidité et un débit d'air parfaitement adaptés à vos besoins, de façon à créer des environnements intérieurs idéaux adaptés à différentes applications commerciales et industrielles, comme par exemple les hôtels, les bureaux, les commerces et le refroidissement technique. Outre les fonctions traditionnelles de régulation de la température et de l’humidité, Daikin intègre des fonctions avancées telles qu’une télésurveillance et une efficacité énergétique qui, combinées à la maintenance préventive, peuvent étendre la durée de vie de votre équipement et minimiser les indisponibilités.
Pourquoi avons-nous besoin de systèmes de commande ?
Daikin développe des commandes et des services Cloud en fonction du type d’utilisateur et d’application, de façon à assurer une expérience optimale :
- Pour les propriétaires immobiliers, ceci se traduit par une commande aisée et personnalisée pour les occupants du bâtiment, ainsi que par une intégration à leurs systèmes de commande centralisée.
- Pour les responsables techniques, ceci se traduit par un accès Cloud à tous les sites, avec possibilité d'analyse et d’optimisation des performances.
- Pour les installateurs, ceci se traduit par un transfert aisé des réglages pendant la mise en service, une récupération à distance des erreurs, et des alertes préventives pour gagner du temps sur la maintenance ou les interventions
Que peuvent faire les commandes pour votre entreprise spécifique ?
Passerelles
Nos différentes options de dispositifs de commande sont configurées pour les besoins les plus rigoureux en termes de connectivité, y compris la mise en œuvre des interfaces Modbus, LonWorks, BACnet et KNX. Avec ces options, les éléments suivants sont gérés :
Surveillance et commande avancées du système
- Échange de données : Les données collectées peuvent être utilisées pour l’analyse des performances, l’identification des tendances et la détection des défauts, en fonction des besoins.
- Commande optimisée : Via l’utilisation de la collecte de données des systèmes actifs, il est possible de les commander de façon plus efficace, en réduisant les coûts et la consommation d'énergie.
- Réparations et accès à distance : Ces passerelles permettent aux gestionnaires de sites, aux utilisateurs finaux et/ou aux installateurs de surveiller et gérer les équipements à distance, en fonction de l’application. Le nombre de visites d'ingénierie dans la mesure peut ainsi également être réduit dans la mesure où les sites peuvent être surveillés à distance, et ces visites peuvent être optimisées en raison de la possibilité de réalisation du premier diagnostic avant que le technicien ne se rende sur site.
- Tout le trafic passe par https et est initié par la périphérie. Il n'est pas nécessaire d’autoriser le trafic entrant (non sollicité).
Intégration système améliorée
- Communication fluide : Ces protocoles permettent à l’équipement de communiquer efficacement avec d’autres systèmes de bâtiment, tels que les systèmes d’éclairage, de sécurité et de gestion de l’énergie.
- Expansion du système : Grâce à la prise en charge de protocoles multiples, les produits peuvent être facilement intégrés à différents systèmes immotiques, avec possibilité d’expansion future ainsi que de mise à niveau

Programme Refilter pour qualité de l’air intérieur
Il est important que nos systèmes garantissent une qualité adéquate de l’air intérieur. C’est la raison pour laquelle Daikin propose le programme Refilter pour analyser, optimiser et améliorer votre système de CVC-R, avec un plein focus sur la qualité de l'air intérieur grâce à notre capteur de QAI.
- Capteur de qualité de l’air intérieur
- Audit de qualité de l'air intérieur
- Programme Air frais pour optimisation des réglages
- Plan d'action personnalisé avec améliorations et contre-mesures
Services de surveillance à distance chez Daikin
La surveillance à distance de nos équipements pour applications commerciales est l’étape suivante lors de la gestion de sites multiples. Via la mise en œuvre d’une commande, d’une surveillance et d’une logique prédictive avancées, nos solutions de surveillance à distance fournissent des données en temps réel et une assistance par des experts Daikin pour vous aider à identifier les possibilités de réduction des coûts, augmenter la durée de vie de l'équipement et réduire le risque de problèmes inattendus.
Avantages de notre surveillance à distance :
Plateformes de surveillance à distance pour applications commerciales
Pour les applications commerciales, Daikin propose deux plateformes de surveillance à distance, adaptées sur mesure aux équipements spécifiques utilisés sur votre site :

Daikin Cloud Plus
- Plateforme destinée principalement aux systèmes VRV, Sky Air, rideaux d’air et produits de ventilation en tant que plateforme de surveillance et de gestion de site.
- Elle peut intégrer l’éclairage et d'autres systèmes de gestion d’installation, pour une commande totale du site.

Daikin on Site
- Plateforme multifonction destinée à notre offre Production d'eau glacée et ciblant les groupes d'eau glacée et/ou les systèmes AHU.
- Elle a l’ambition d’être une plateforme collaborative pour tous ceux qui gèrent le fonctionnement et la maintenance, pour une commande totale du site.
Services de support supplémentaires
En savoir plus
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Daikin360 - Control Systems Product catalogue ECPEN24-921 EnglishPDF | 796.72KB
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Daikin360 - Turnkey Product catalogue ECPEN24-915 EnglishPDF | 359.27KB