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Pourquoi mes unités sont-elles hors ligne dans l’application Onecta ?

Cela signifie que l’unité est temporairement déconnectée d’Internet.

Suivez les étapes suivantes :

  • Vérifiez la connexion Wi-Fi dans votre logement
  • Vérifiez la distance entre votre routeur et l’unité
  • Vérifiez si votre identifiant ou mot de passe Wi-Fi a changé

Une fois la connexion rétablie, l’application se mettra à jour automatiquement.

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