J’ai oublié le code de sécurité enfants.

Lorsque votre unité est liée à un compte « Out-of-Home » (Hors domicile), votre code de sécurité enfants peut être récupéré via la procédure suivante :

  • Connectez-vous avec votre compte « Out-of-Home »
  • Appuyez sur « Add adapter » (Ajouter adaptateur) dans le menu
  • Appuyez sur l’adaptateur doté d’une sécurité enfants et maintenez la pression pendant plus de 3 secondes
  • Une fenêtre contextuelle s’affiche avec le code de sécurité enfants

Lorsque votre unité est liée à aucun compte « Out-of-Home » (Hors domicile), votre code de sécurité enfants peut être réinitialisé via la procédure suivante :

  • Contactez votre installateur
  • Votre installateur devra restaurer les paramètres usine de l’adaptateur WLAN pour supprimer le code de sécurité enfants.

Attention : la restauration des réglages usine de l’adaptateur LAN efface tous les réglages.

Les réglages qui sont réinitialisés :

  • Connexion au réseau privé (réglages LAN)
  • Code de sécurité enfants
  • Nom et icône de l’unité
  • Votre lien Out-of-Home entre l’adaptateur et le compte utilisateur