Skip to main content

Ik ben de code van het kinderslot vergeten.

Wanneer uw toestel aan een buitenshuisaccount gekoppeld is, kan uw pincode voor het kinderslot met de volgende stappen achterhaald worden:

  • Log in met uw buitenshuisaccount
  • Selecteer “Adapter toevoegen” in het menu
  • Hou de adapter met kinderslot langer dan 3 seconden ingedrukt
  • Er verschijnt een pop-up met de pincode van het kinderslot

Wanneer uw toestel niet aan een buitenshuisaccount gekoppeld is, kan uw pincode voor het kinderslot met de volgende stappen opnieuw ingesteld worden:

  • Contacteer uw installateur
  • Uw installateur moet de fabrieksinstellingen van de LAN-adapter terugstellen om de code van het kinderslot te verwijderen.

Opgelet: door de fabrieksinstellingen van de LAN-adapter terug te stellen, worden ook alle instellingen verwijderd.

Instellingen die teruggezet worden:

  • Verbinding thuisnetwerk (LAN-instellingen)
  • Code kinderslot
  • Naam unit en icoon
  • Uw buitenshuisverbinding tussen de adapter en het gebruikersaccount

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Hulp nodig?

Solliciteer nu !