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Garantie

Protégez tout appareil Daikin avec une garantie supplémentaire pouvant aller jusqu'à 8 ans pièces, pour une tranquillité d'esprit durable et une expertise à portée de main, chaque fois que vous en avez besoin

Comment Daikin peut vous aider ?

Pas besoin de s'inquiéter des codes défauts ou des réparations

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Économisez de l'argent sur le long terme

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Contactez un expert Daikin quand vous en avez besoin

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Contrôles réguliers de votre appareil Daikin

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Garantie standard

Nos produits sont conçus et fabriqués selon les normes de qualité les plus élevées, mais dans les rares cas où quelque chose pourrait mal tourner, vous bénéficierez d’une garantie légale. En tant qu’utilisateur final, vous avez droit à une garantie de 2 ans sur les pièces et les heures de travail. Ceci est donné par le vendeur de l’installation à l’utilisateur final. C’est donc l’installateur qui est responsable de fournir la garantie sur les appareils fournis et sur ses travaux d’installation.

Garantie gratuite

Enregistrez votre appareil sur notre plateforme exclusive Stand By Me dans les 12 mois suivant l'installation pour bénéficier d'une garantie supplémentaire de six mois pièces, entièrement gratuite.

Garantie supplémentaire

Nos forfaits de garantie supplémentaire couvrent vos appareils jusqu'à 8 ans pièces, de sorte que vous n'avez pas à vous inquiéter d'un éventuel problème à long terme. Le cas échéant, nous nous en occuperons pour vous.

Info importante

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que les appareils Daikin ne sont vendus que par le biais d'installateurs. Les appareils Daikin proposés en ligne ou que l'installateur n'a pas acheté directement auprès de Daikin Belux ou le grossiste Van Marcke ne sont pas éligibles pour la garantie standard ou registration sur Stand By Me. Seulement les combinaisons officielles d’unités intérieures et extérieures seront acceptés sur Stand By Me.

Pour en savoir plus

Daikin Belgique offre une garantie commerciale sur toutes ses unités à l'installateur qui achète les unités à Daikin Belgique. C'est l'installateur qui donne la garantie légale de 2 ans à l'utilisateur final. Toutefois, si vous souhaitez prolonger cette garantie et bénéficier d'une tranquillité d'esprit à long terme, vous pouvez acheter des années de garantie supplémentaires. Enregistrez votre unité dans StandByMe et découvrez nos forfaits d'extension de garantie.

Oui. Aujourd'hui, les utilisateurs finaux peuvent bénéficier d'une extension de garantie commerciale pouvant aller jusqu'à 10 ans pièce (période de garantie standard comprise) avec Daikin. Plusieurs critères sont à prendre en considération, veuillez vous référer aux FAQ suivantes :

Quelle est la procédure à suivre pour obtenir une extension de garantie ?

Puis-je obtenir une extension de garantie après avoir acheté mon appareil ou dois-je l'acheter en même temps que mon appareil ?

Pour plus d'informations, contactez votre installateur.

Les prix de l'extension de garantie sont indiqués sur notre site web dans la rubrique "services". Il existe plusieurs options. Vous pouvez acheter une extension de garantie* par l'intermédiaire de votre installateur ou de Daikin. * sous réserve de conditions En enregistrant votre unité sur Stand By Me, vous pouvez voir et acheter les différentes possibilités que vous vous offre Daikin.

En tant qu'utilisateur final, vous pouvez bénéficier d'une extension de garantie commerciale pièces de la part de Daikin une fois que votre unité est mise en service et enregistrée sur notre plateforme Stand By Me. A condition que vous achetiez l'extension de garantie dans l'année qui suit la mise en service et qu'un document de mise en service soit présent. Attention : l'extension de garantie n'est valable que si vous effectuez votre entretien annuel et que vous téléchargez la preuve de cet entretien (par exemple, la facture de l'installateur) dans la plateforme

L'entretien annuel est obligatoire et fait partie de l’ensemble de services*.

*Afin de préserver la qualité Daikin, notre extension de garantie fera toujours partie d'un ensemble de services d'entretien. Veuillez consulter Daikin pour de plus amples informations.

Vous pouvez acheter une extension de garantie à partir du moment où votre unité est mise en service et que vous l'avez enregistrée sur notre plateforme Stand By Me.

Si vous enregistrez l'appareil sur la plateforme Stand By Me dans l'année suivant l'installation, vous pouvez bénéficier d'une prolongation gratuite de 6 mois.

Stand By Me

Inscrivez-vous sur notre plateforme Stand By Me et sélectionnez les services après-vente complémentaires qui correspondent à vos besoins. Vous bénéficiez de six mois de garantie gratuite en remerciement de votre inscription - c'est aussi simple que cela.