Garantie
Daikin vous offre la possibilité de prolonger la garantie standard de 2 ans*.
Inscrivez-vous sur la plateforme Daikin Stand By Me pour recevoir 6 mois de garantie supplémentaire* et accéder à des options de prolongation de garantie et de contrats d’entretien supplémentaires.
* Sous réserve des conditions.
Choisissez le forfait qui vous convient et qui convient à votre logement
- Garantie standard
- Garantie gratuite
- Garantie supplémentaire
Garantie standard
Nos produits sont conçus et fabriqués selon les normes de qualité les plus élevées, mais dans les rares cas où quelque chose pourrait mal tourner, vous bénéficiez en Belgique d’une garantie légale de 2 ans.
En tant qu’utilisateur final privé, vous avez droit à une garantie de 2 ans sur les pièces et la main-d’œuvre. Cette garantie est fournie par le vendeur de l’installation à l’utilisateur final privé à condition que l'installation ait été entretenue chaque année.
C’est donc l’installateur qui a vendu les appareils qui est responsable de fournir la garantie sur les appareils livrés ainsi que sur ses travaux d’installation.
Garantie gratuite
Enregistrez vos appareils Daikin dans les 12 mois suivant leur mise en service sur notre plateforme Stand By Me et recevez gratuitement une extension de garantie* de 6 mois.
* Sous réserve des conditions.
Garantie supplémentaire
Nos contrats d’entretien vous offrent la possibilité de prolonger la garantie de vos appareils jusqu’à 8 ans* après la date de mise en service.
Vous n’avez donc pas à vous inquiéter des éventuels problèmes à long terme. Si quelque chose devait arriver, vous pourrez compter sur l’extension de garantie de Daikin.
*sous réserve de conditons
Pour en savoir plus
Daikin Belgique offre une garantie commerciale sur toutes ses unités à l'installateur qui achète les unités à Daikin Belgique. C'est l'installateur qui donne la garantie légale de 2 ans à l'utilisateur final. Toutefois, si vous souhaitez prolonger cette garantie et bénéficier d'une tranquillité d'esprit à long terme, vous pouvez acheter des années de garantie supplémentaires. Enregistrez votre unité dans StandByMe et découvrez nos forfaits d'extension de garantie.
Oui. Aujourd'hui, les utilisateurs finaux peuvent bénéficier d'une extension de garantie commerciale pouvant aller jusqu'à 8 ans pièce (période de garantie standard comprise) avec Daikin. Plusieurs critères sont à prendre en considération, veuillez vous référer aux FAQ suivantes :
Quelle est la procédure à suivre pour obtenir une extension de garantie ?
Puis-je obtenir une extension de garantie après avoir acheté mon appareil ou dois-je l'acheter en même temps que mon appareil ?
Pour plus d'informations, contactez votre installateur.
Les prix de l'extension de garantie sont indiqués sur notre site web dans la rubrique "services". Il existe plusieurs options. Vous pouvez acheter une extension de garantie* par l'intermédiaire de votre installateur ou de Daikin. * sous réserve de conditions En enregistrant votre unité sur Stand By Me, vous pouvez voir et acheter les différentes possibilités que vous vous offre Daikin.
En tant qu'utilisateur final, vous pouvez bénéficier d'une extension de garantie commerciale pièces de la part de Daikin une fois que votre unité est mise en service et enregistrée sur notre plateforme Stand By Me. A condition que vous achetiez l'extension de garantie dans l'année qui suit la mise en service et qu'un document de mise en service soit présent. Attention : l'extension de garantie n'est valable que si vous effectuez votre entretien annuel et que vous téléchargez la preuve de cet entretien (par exemple, la facture de l'installateur) dans la plateforme
L'entretien annuel est obligatoire et fait partie de l’ensemble de services*.
*Afin de préserver la qualité Daikin, notre extension de garantie fera toujours partie d'un ensemble de services d'entretien. Veuillez consulter Daikin pour de plus amples informations.
Vous pouvez acheter une extension de garantie chez Daikin dès que votre appareil a été mis en service et que vous l’avez enregistré sur notre plateforme Stand By Me, mais ce-ci doit être fait dans l'année suivant la mise en service.
L'extension gratuite de la garantie de 6 mois n'est également accordée que si les appareils sont enregistrés sur la plateforme Stand By Me dans l'année suivant la mise en service.
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