Entretien

Depending on the solution you are having, a maintenance contract is obligatory or optional. Our recommendation is to always opt for a maintenance contract as we believe your unit should get the care it deserves. This will increase its lifetime, optimise your investment and save you money in the long run.

Lorsque vous achetez une unité Daikin, votre installateur vous propose un contrat d'entretien. Votre installateur dispose d'un délai de 24 mois pour vous proposer ce contrat d'entretien. S'il ne le fait pas pendant cette période, vous pouvez passer par notre plateforme Stand By Me et souscrire un contrat d’entretien auprès de Daikin.

Oui. Si votre installateur assure l’entretien, vous pouvez continuer à faire appel à lui pour l'entretien de votre unité.

Si votre installateur ne propose pas d’entretien, enregistrez votre produit sur Stand By Me et nous contacter pour acheter nos forfaits d’entretien. Il existe différents forfaits en fonction des besoins des clients. Nous offrons une solution pour chaque besoin !

L'entretien annuel recommandée doit être réservée auprès de l'installateur, qui vérifiera le bon fonctionnement de l'ensemble de l'installation. Même si votre pompe à chaleur est encore sous garantie, il est nécessaire de vérifier son état de fonctionnement pour assurer la pérennité de votre installation. Dans certains cas, un défaut ou un manque d'entretien évident peut entraîner l'annulation de la garantie. Si vous avez souscrit un contrat d’entretien auprès de Daikin, notre planning vous contactera pour fixer un rendez-vous.

Nous recommandons un entretien régulier des filtres tous les deux mois. Cela garantit la performance de votre appareil et évite la surchauffe. Les filtres sont faciles à atteindre et à nettoyer à l'eau - n'oubliez pas d'éteindre l'appareil au préalable.